X-Chat
X-Chatとは？
ウェブサイトを訪れるお客様と簡単にチャットができます。お客様の質問に即座に答えれば、顧客満足度は飛躍的にアップします。
- ･サイト訪問者は特別なソフトやプラグインのインストールは不要です。
- ･ブラウザさえあれば、いつでも簡単にチャットが可能です。
- ･ただ訪問者を待つだけのサイトにさよなら！
- ･訪問者と運営者を繋ぐOne-to-Oneのマーケティングを実現。
- ･これからはチャットでお客様とコミュニケーションを取りながら営業が出来ます。
ホームページに訪れたお客様とチャットによりコミュニケーション！
「このお店では、プレゼント用の包装をしてもらえるかな？？」
「このホテルの近くにコンビニはあるかな？？」
など、電話をかけるのはちょっとめんどうだけど、チャットなら気軽にすぐに聞くことができます。
チャットでのコミュニケーションでお客様の不安を解消 できます。 万全のサポート体制でお客様を逃さな い！！
ホームページに訪れたお客様へ、積極的なアプローチ！
「このシャツは昨日入荷したばかりです！」
「こちらのマンションの空き部屋は、あと3つです！！」
など、サイトを訪れたお客様へ、メールマガジンでは不可能な、チャットだからこそ出来る"今"の情報を運営者からお客様へ直接アプローチ!
「持ちの姿勢」から「攻めの姿勢」にサイトのあり方自体を変えることができます。
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